מקצועות שירות ומכירה

תיאור משרה

דרישות

מענה פרונטלי ובטלפון ללקוחות ,ביצוע זימוני תור,פתיחה/סגירה כרטיסי עבודה,הפקת חשבוניות

שירותית,עבודת צוות,שליטה בישומי מחשב,מענה טלפוני ,יצוגיות,סבלנות,יחסי אנוש מצויינים ,רקע מענף הרכב יתרון 
 
 

ליווי הלקוח מרגע הגעתו למרכז השרות ועד שחרורו
הפקת הצעות מחיר,סגירת כרטיסים,זימון תור
 

יכולת עבודה בצוות
ידע טכני יתרון עם זיקה לענף הרכב
עבודה עם לקוחות
עבודה בסביבה ממוחשבת
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד 

דרוש/ה מתאמ/ת למרכז השירות בראשון לציון התפקיד כולל:
מענה ללקוחות, פתיחת כרטיסי עבודה, טיפול בגביית תשלום מלקוחות, מענה טלפוני, עבודה מרובת ממשקים פנים וחוץ אירגוניים.
משרה מלאה 7:30-16:00 + שישי לסירוגין
הזדמנות להיכנס לחברה משפחתית ומפנקת!
תנאי החברה כוללים ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, ימי כיף, נופשים, מתנות בחגים ימי הולדת ועוד…

ניסיון בתפקיד דומה – יתרון משמעותי
זמינות מיידית – יתרון משמעותי
שירותיות, אדיבות, סדר וארגון, יכולת תיעדוף משימות, דיוק.

תפקיד דינמי ומגוון הכולל:
אינטראקציה תמידית עם לקוחות ועם מחלקות שונות במרכז השרות
תיווך בין הלקוח ובין הצוות הטכני
עמידה ביעדים ובזמנים
יכולת מכירה ושירותיות
 עבודת צוות והבנה טכנית בסיסית

ניסיון בעבודה מול לקוחות
רישיון נהיגה בתוקף– חובה
הכרת המחשב ושימוש בתוכנות OFFICE
רקע טכני- יתרון
א'-ה'  7:00-17:00 :שעות עבודה     
(ו' 7:00-13:00    (לסירוגין      

הקשר הראשוני והמסכם עם הלקוח הכולל:
שיחות יזומות ללקוחות לשם זימונם לטיפולים ובדיקות אחריות
הכנת הצעות מחיר ותכנון לוח הזמנים של מרכז השרות
ביצוע שיחות שביעות רצון לאחר ביקור הלקוח במרכז השרות ומתן מענה לתלונות לפי הצורך

דיוק, תשומת לב לפרטים, ראיה מרחבית, יכולת הכלה וסבלנות מול לקוחות
עמידה ביעדים
עבודה בשרות לקוחות טלפוני או פרונטלי
הכרת מחשב ושימוש בתוכנות OFFICE
שעות עבודה :      א'-ה' 8:30-15:30
 ו' 8:30-13:00 (לסירוגין)

קבלת קהל
מענה טלפוני ללקוחות
ניהול אדמינסטרטיבי
שימוש בתוכנת ניהול לקוחות ממוחשבת 
ימים א'-ה'  07:00-16:00,יום ו' 07:00-12:00
מיקום: יפו+תל אביב 

יחסי אנוש טובים
כושר ארגון וניהול עצמי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת

 
גורם מקשר בין מרכז השירות ללקוחות.
לספק חווית שירות מקצועית ללקוחות.
ניהול תקשורת יעילה מול הלקוח בזמן הטיפול ולאחריו.
העלאת שביעות רצון הלקוחות במרכז השירות.
מקסום פוטנציאל מכירה תוך שימור הלקוחות לאורך זמן.
א' – ה'  7:00 עד 16:00 ימי שישי קבוע עד 12:00

עמידה ביעדים, יכולת עבודה עצמאית, יכולות מכירה ושירות, מוטיבציה להשתלב בעבודה יציבה, ראש גדול ונמרצות.
לא נדרש ניסיון בתחום  ליווי והכשרה ינתנו ע"י החברה 
סביבת עבודה נעימה, שכר הולם, תנאים מעולים ובונוסים חודשיים.
 

אחריות על ניהול יומן מנהל מרכז השירות: תיאום פגישות, ישיבות
מענה שוטף לטלפונים של לקוחות וספקים המגיעים למשרד ומתן מענה בהתאם
הכנה לקראת ישיבות – איסוף וארגון חומרים על פי הנדרש
הכנת מצגות, ביצוע רכש
קבלה וליווי אורחים ואחריות לכיבוד
ועדות בטיחות – מעקב ובקרת קיום על פי דרישה
אחריות לקליטת עובדים במרכז השירות
ניהול הממשק מול מש"א בתהליכי קליטה ועזיבה של עובדים
ניהול ממשק מול ספק כ"א בקליטת עובדים
עדכון מש"א בארועים בחיי עובד – משמעת, ביטוח בריאות, הלוואות
אחריות לתפעול כלל פעילות הרווחה במרכז השירות
תפעול ובקרה שוטפת על סגירת כרטיסים
חניכת עובדים חדשים – תחום שירות לקוחות

ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית – חובה
ניסיון בשירות – חובה
ניסיון מעולם הרכב – יתרון

קבלת הלקוח המגיע למרכז השירות
פתיחת כרטיס עבודה ותיעוד פרטי התקלה
מתן הצעת מחיר ללקוח ו מתן הסבר על הטיפול
מסירת הרכב ללקוח
טיפול באירועי שירות ותלונות לקוחות

ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת – חובה
ניסיון קודם כיועץ שירות – יתרון משמעותי

לכלמוביל יבואנית הרכב המובילה דרוש/ה מנהל/ת שירות אזורי /ת – מרצדס 
מטרת התפקיד:
אחריות על מערך הכולל של 6 מרכזי שירות רב סגמנטיאליים, בדגש על ניהול מדדי איכות השירות בהתאם לאמות המידה של היצרן, ושיפור מתמיד במדדי הנאמנות וחווית הלקוח
תחומי אחריות:
הטמעת תהליכים ומיומנויות ע"פ אמות המידה של היצרן, הנעת רשת מרכזי השירות לעמידה ביעדי מדדי איכות השירות, שיפור מדדי TCO וזמינות רכבי הלקוחות, וחתירה מתמדת לחדשנות ומיטוב חווית הלקוח.
ניהול ממשק שוטף מול רשת מרכזי השירות ומתן פתרונות יצירתיים בזמן אמת למשברים ובעיות שירות מורכבות באופן מהיר, מקצועי ואיכותי (טכנית, עסקית ומשפטית).
פגישות שירות יזומות מול לקוחות רכבי הובלה והיסעים וחיזוק הקשר השוטף עם לקוחות אסטרטגיים – הפיכת משברים בהתהוות להזדמנות מכירה.
ניהול הקשר בין כלל ממשקי המטה ושותפות בבניית תהליכי עבודה לטובת שיפור מתמיד בזרימת תהליכי עבודת הממשקים (טכני, מדגמים, חלפים, אחריות, יצרן, מכירות, ליסינג והסכמי אחזקה, מוצר, ספקים, משפטית, טרייד אין וכספים).
הפקת דוחות שוטפים, שותפות בבניית תוכניות עבודה.

נסיון ניהולי/ניהול מטריציוני מוכח בעולמות שירות/מכירה חובה
ניסיון טכני חובה
יכולת התנסחות ברמה גבוהה בכתב ובע"פ (אנגלית ועברית) – חובה
שליטה מלאה ביישומי (OFFICE; Word, Excel ו Power Point).

מילוי הפרטים הנדרשים בכרטיס העבודה.
מעקב אחר הכרטיס במחלקות השונות.
קבלת אישור טלפוני מהלקוח על עבודות המתגלות תוך כדי עבודה.
חתימה על כרטיס העבודה בגמר התיקון.
בדיקת נושא האחריות.
ימים א'-ה' 07:30-16:30
ו' לסירוגין 07:30-13:00
מיקום: אזור תעשייה רעננה 

יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה ועבודה בסביבה ממוחשבת
ניסיון בעבודה במרכז שרות- חובה
אנגלית טכנית ברמה טובה
יכולת עבודה תחת לחץ      

קבלת לקוח לסוכנות וליווי הלקוח עד לשחרור הרכב
 

רמת שרות גבוהה ,הבנה בעולם הרכב

קבלת הלקוח עם כניסתו ותיווך בינו לבין בעלי המקצוע
פתיחת הזמנת תיקון ומתן מענה ללקוחות בכל שאלה
הכנת הרכב למסירה 

יכולת מכירה ושרות לקוחות
ידע בתחום הרכב והביטוחים
ידע בעבודה מכנית
יכולת עבודה עצמאית, רצינות ואחריות
א'-ה' 08:00-16:30
ו' וערבי חג: 08:00-12:30

הפונקציה המקשרת בין הלקוח למוסך
ליווי הלקוח בכל השלבים  (כולל גביית תשלום)
הסמכה מקצועית הכוללת השתלמויות מטעם היבואן
עבודה על פי נהלי היצרן
 

שליטה ביישומי OFFICE – חובה
ניסיון קודם במתן שירות ללקוחות -חובה
שפות נוספות- יתרון
שעות עבודה:
ימים א' -ה' – 7:15-16:30
ימי שישי וערבי חג – 7:15-13:00

Freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש – גם למצוא עבודה זה פשוט.                                   
אנחנו מזמינים אותך להצטרף ל Freesbe
תיאור התפקיד:
קבלת הלקוח, פתיחת כרטיס עבודה, קבלת מידע ראשוני על התקלה והעברת המידע לאנשי המקצוע.
עדכון שוטף של הלקוח בסטטוס הרכב תוך מתן שירות איכותי ללקוחות בקצב ושקיפות מוחלטת.
התנהלות מול הממשקים במוסך 
בסיום הטיפול- מסירת חשבונית ומתן הסבר מקצועי על הטיפול שנעשה והצעת מחיר
 

דרישות:
ניסיון בשירות-חובה
הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
משרה מלאה  א-ה , ימי שישי לסירוגין. 
גמישות ופתיחות מחשבתית
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים\ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות

אנשי /נשות מכירה בעלי /ות רישיון לאופנוע.
עבודה דינאמית באולמות התצוגה.
משרה מלאה הכוללת מענה פרונטאלי, ליווי ועדכון הלקוחות בתהליך הטיפול,
ניהול מו”מ, טרייד, מימון.

רישיון לדו גלגלי ואהבה לתחום – חובה!
ניסיון קודם במכירות – חובה.
יכולת שיווקית ותקשורת בינאישית מעולה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
שכר: בסיס+ בונוסים ופרמיות
שעות עבודה, ימים א-ה 10 שעות וימי שישי 4 שעות

למטרו מוטור כ"ס דרוש/ה נציג/ת בק אופיס התפקיד כולל התנהלות מול גורמים חיצוניים ופנימיים, עבודה בסביבה ממוחשבת, דוחות, מלאי, גבייה, חשבוניות.
משרה מלאה
*עובד/ת חברה מהיום הראשון עם כל התנאים הסוציאלים, מתנות בימי הולדת ובחגים

ניסיון קודם-חובה
שליטה בסביבה ממוחשבת
עבודת צוות
יסודיות
אחריות
יחסי אנוש טובים

למטרו מוטור דרוש/ה מנהלי/ות מרכז שירות  בפריסה ארצית במסגרת התפקיד ניהול עובדים, ניהול יחידות רווח והפסד, הדרכות, מתן מענה ופתרונות ללקוחות, שליטה בסביבה ממוחשבת.
ימים א-ה שעות 07:00-17:00.

ניסיון קודם-חובה
ניסיון ניהולי- חובה
ידע וניסיון במכונאות-חובה
תעודת ניהול מוסך
ניסיון וידע בבניית תהליכים
יחסי אנוש טובים

קבלה ומילוי פרטי לקוח  
מעקב אחר הכרטיס במחלקות השונות
מתן הצעת מחיר ועדכון במערכות הממוחשבות  
שיחרור לקוח 
 
ימים א'-ה' 07:30-16:30  
ו'  07:30-12:30
 
 

 
ניסיון בעבודה מול לקוחות 
יכולת עבודה מול מחשב
ידע וניסיון מעולם הרכב- יתרון
 קורס יועצים-יתרון

קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות
בניית הצעת מחיר ללקוחות
עדכון לקוחות בזמני הטיפול/ שינויים/ מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה.
ליווי ומסירת הרכב ללקוח.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
ימים א',ב',ד',ה' 8:00-17:00, יום ג' 8:00-14:00, יום ו' 8:00-13:00
תנאים טובים למתאימים

ניסיון בשירות פרונטלי – חובה. 
ניסיון מעולם הרכב – יתרון משמעותי.
ייצוגיות, תודעת שירות גבוהה, יכולת עמידה ביעדים.
ידע בתכונות מחשב.
הופעה ייצוגית ויחסי אנוש ברמה גבוהה.
שפות: שפה הרוסית יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
 

קבלת קהל
מענה טלפוני ללקוחות
ניהול אדמינסטרטיבי
שימוש בתוכנת ניהול לקוחות ממוחשבת 

יחסי אנוש טובים
יכולת עמידה בעומס ולחץ
כושר ארגון וניהול עצמי
אנגלית- יתרון
ימים א-ה' 07:30-16:30 ( ימי שלישי עד 15:30)
ימי ו' 07:30-13:00 לסירוגין

החוט המקשר בין הלקוח לחברה מרגע קביעת התור ועד סיום הענקת השירות.
מכירת שירותים ומוצרים נלווים.
ניהול תהליכי שירות מורכבים.
הסמכה מקצועית כוללת השתלמויות מטעם היבואן.

ניסיון בשירות לקוחות – חובה
ניסיון קודם בתחום הרכב- יתרון משמעותי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה ביישומיי OFFICE- חובה!
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות ואסרטיביות, סדר ואירגון.
ימי א'-ה' 7:00-17:00. יום ו' 7:00-13:00

מתן שירות ומכירה טלפונית אל מול לקוחות החברה
עבודה אדמניסטרטיבית

שירותיות ויכולת מכירה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, שליטה ביישומיי OFFICE- חובה!
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות ואסרטיביות, סדר ואירגון.
ימי א'-ה' 8:00-17:00. אפשרות למשרת אם.

קבוצת כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל המייבאת את יונדאי, מיצובישי, מרצדס וג’נסיס מזמינה אותך להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה!
מטרת התפקיד:
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.
תיאור התפקיד:
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
גביית כספים ושחרור הלקוחות
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – תשאול מקצועי ושירותי + פתיחת כרטיס עבודה ממוחשב ותיאום ציפיות מקיף
ניהול קשר ישיר מול לקוח, ליווי הלקוח בנוגע לטיפולים ותיקונים, מתן מידע מקצועי ועדכון אודות מחירים
עבודה משרדית שוטפת מול ממשקים חיצוניים

ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית – חובה
ניסיון בשירות – חובה
ניסיון בשירות פרונטלי – יתרון משמעותי

קבוצת כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל המייבאת את יונדאי, מיצובישי, מרצדס וגנסיס מזמינה אותך להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה!
מטרת התפקיד:
ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות, החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.
תיאור התפקיד:
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

ניסיון בשירות פרונטלי – חובה
ניסיון מעולם הרכב – חובה
ידע טכני בענף הרכב – יתרון משמעותי

 Freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש – גם למצוא עבודה זה פשוט.                                   
אנחנו מזמינים אותך להצטרף ל Freesbe
תאור התפקיד:
גיוס ואיתור לקוחות בתחום הליסינג העסקי
ניהול תיק לקוחות קיים, 
גיוס לקוחות עסקיים, הגדלת כמות הלקוחות המתבססת על גמישות במתן מגוון פתרונות ללקוח שהינם בהירים וברורים.
מכירת עסקאות ליסינג .
ניהול משא ומתן והתנהלות עם חוזים.דרישות

ניסיון במכירות פרונטליות.
ניסיון בתחום העסקי
נכונות למשרה מלאה א-ה
Freesbe  מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים.ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות.

Freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש – גם למצוא עבודה זה פשוט.                                   
אנחנו מזמינים אותך להצטרף ל Freesbe
תיאור התפקיד:
ניהול תהליך מכירה ללקוחות עיסקיים ופרטיים
גיוס לקוחות חדשים ושימור לקוחות
היכרות עם עולם הצמ"ה 
ביצוע מכירות עם דרייב 

ניסיון במכירות שטח צמ"ה – חובה
 ניסיון בניהול מו"מ מורכב 
יכולת ביצועית עם דרייב לעמידה ביעדים
יכולת עבודה עצמאית, כושר ביטוי.
עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת.
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים\ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות

טיפול פרונטלי בלקוחות מרכז השירות, ליווי הרכב במשטח העבודה בין מחלקות, עדכון לקוחות וקבלת אישורים לפי צורך, בקרת איכות על התיקון, בקרה ואחריות על הכנת הרכב למסירה, תשאול מקצועי ושירותי, בדיקה היקפית סביב הרכב +מילואי טופס פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף.
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח, תוך מיצוי פוטנציאל לקוח – ייעוץ ללקוח בנוגע לטיפולים/תיקונים מומלצים.
העברת כרטיס העבודה למנהל העבודה, תוך עדכון על זמני הטיפול ועדכון הלקוח לגבי שינויים בלוחות זמנים, מחירים או תיקונים נוספים ואחריות על עמידה בהתחייבויות ללקוח.
הזמנת אברים/ חלפים לטיפול יום לפני המועד.
ביצוע נסיעות מבחן, לאבחון תקלות במידת הצורך ולפני מסירתו ללקוח.
בקרת איכות בסיום העבודה – וידוא כי בוצעו כל העבודות ברכב על פי דרישת הלקוח וכי הרכב מוכן למסירה ללקוח.
הסבר ללקוח על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית, ליווי ומסירת הרכב ללקוח.

רישיון A- חובה
ניסיון בשירות פרונטלי – חובה
ניסיון קודם-יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב – יתרון
יכולת עבודה בצוות
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
היקף המשרה- ימים א’-ה’: 07:00-17:00

חברת דלק מוטורס מזמינה אותך להיות חלק ממשפחת המוסך המרכזי בניר צבי בתפקיד יועץ שירות וליהנות מתנאים מפנקים:
חדר כושר, חדר אוכל מפואר, מתנות משמעותיות בחגים ואירועים אישיים ואפילו הנחות משמעותיות בטיפול/ תיקון ( ממותגים החברה בלבד) רכבך האישי או של קרובי משפחתך מהמעגל הראשון.
** עבודה קבועה ויציבה לטווח ארוך**
*** אפשרויות קידום בהתאם לכישורים ולביצועים בשטח***
איך יראה היום שלך?
מתן שרות ללקוחות המרכז.
פתיחת כרטיסי עבודה וסגירתם.
ליווי הרכב לאורך שהייתו במוסך.
עדכון לקוחות וקבלת אישורים על פי הצורך.
שעות עבודה:
ראשון, שלישי- 07:00-17:00
שני, רביעי, חמישי- 07:00-16:00
שעות נוספות על פי הצורך

ידע וניסיון קודם בענף הרכב- יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
חריצות ואכפתיות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

במסגרת התפקיד קליטת לקוחות וסגירת כרטיסי עבודה, ניהול קופת המוסך,
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות ,ניהול יומן המוסך בהתאם להנחיות מנהלי העבודה,
פתיחת כרטיסי העבודה במחשב והעברה לבוחנים, ניהול המשרד, הדפסות, מכתבים למנהלי המוסך ולמנהל התפעול, דוחות סוף חודש, גבייה, קבלת חשבוניות מספקים וארגונן לצורך חתימה ובקרה.
 

תודעת שרות גבוהה
יכולת עבודה בלחץ ובמצבים משתנים.
יכולת עבודה בצוות.
יכולת ארגון וסדר.
ידע בתוכנת אופיס
ידע בסיסי בהנהלת חשבונות-יתרון משמעותי
היקף המשרה- ימים א-ה 07:00-17:00

למרכזי שרות מטרו מוטור דרוש/ה יועץ/ת שרות  
תפקיד אינטנסיבי הכולל עבודה פרונטלית מול לקוחות מרכז השרות 
קבלת לקוחות הצעות מחיר אחריות על קשר עם הלקוח וטיפול בלקוחות המגיעים לטיפול במרכז השרות 
ימים א-ה 7-17, ללא שישי
 

רישיון A- חובה
דרישות התפקיד יכולת ניהול משא ומתן מול לקוחות החברה מכירה ותודעת שרות אישית וגבוהה
נסיון בשרות מתחום הרכב -יתרון 
דרוש סובלנות רבה ושיקוף ההצעה ללקוח תוך אכפתיות ויושרה 
יכולות עבודה תחת לחץ וריבוי משימות 
תנאים טובים למתאימים 
 

חברת דלק מוטורס מזמינה אותך להיות חלק ממשפחת המוסך המרכזי בניר צבי בתפקיד נציגת שירות וליהנות מתנאים מפנקים:
חדר כושר, חדר אוכל מפואר, מתנות משמעותיות בחגים ואירועים אישיים ואפילו הנחות משמעותיות בטיפול/ תיקון ( ממותגי החברה בלבד) רכבך.
** עבודה קבועה ויציבה לטווח ארוך**
*** אפשרויות קידום בהתאם לכישורים ולביצועים בשטח***
איך יראה היום שלך?
מתן שרות ללקוחות המרכז.
תיאום תורים.
קבלת תשלום סגירת כרטיס עבודה ושחרור לקוח.
ביצוע סריקות ועבודות משרד נלוות.
שעות עבודה:
ראשון, שלישי- 08:30-18:00
שני, רביעי, חמישי- 08:30-17:00
שעות נוספות על פי הצורך

ידע וניסיון קודם בענף הרכב- יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
חריצות ואכפתיות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
 

נציג/ת שירות

אדיבות, תודעת שירות גבוהה, מענה טלפוני, יחסי אנוש יכולת עבודה בצוות, אנגלית חובה, עדיפות לבעלי ידע בעולם הרכב, עדיפות ליוצאי מאזדה ופורד – שנה ניסיון לפחות חובה.

יועץ שירות – מתן מענה לצרכי לקוח, מתן הצעות מחיר

דרישות תפקיד: מענה לצרכי לקוח, אדיבות, תודעת שירות גבוהה, פתיחת כרטיסי עבודה, מתן הצעות מחיר, בעל חוש טכני, יחסי אנוש יכולת עבודה בצוות, אנגלית חובה, עדיפות לבעלי ידע בעולם הרכב, עדיפות ליוצאי מאזדה ופורד – 2 שנות ניסיון לפחות חובה

נציג/ת שירות – זימון לקוחות, מוקד טלפוני, מתן הצעות מחיר, עבודה משרדית

דרישות תפקיד: אדיבות, תודעת שירות גבוהה, מענה טלפוני, יחסי אנוש יכולת עבודה בצוות, אנגלית חובה, עדיפות לבעלי ידע בעולם הרכב, עדיפות ליוצאי מאזדה ופורד – שנה ניסיון לפחות חובה.

למרכז שירות "תכלת", מורשה מאזדה – פורד בראשל"צ, דרוש\ה יועצ\ת שירות תותח\ית.
אם יש לך רקע טכני בעולם מכונאות רכב, יש לך מוטיבציה ללמוד ולהשתלב בצוות מדהים.

ואת\ה יודע\ת לתת שירות אדיב וסבלני מכל הלב – אז מקומכם איתנו! 

דרישות תפקיד: 
חיוך, מוטיבציה, רצון לתת שירות טוב ולמכור
נסיון קודם במכירות – יתרון  
נסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון 
נסיון קודם בענף הרכב – יתרון 
עבודה בימי שישי – חובה 

נציגת שירות לימים א- ה שעות עבודה: 7:30-16:30

מענה טלפוני

פתיחה/סגירת כרטיסי עבודה

הכנת הצעות מחיר

תודעת שירות מעולה

יחסי אנוש מעולים

שליטה בהפעלת מחשב

דרוש/ה יועצ/ת שירות לימים א – ה שעות עבודה 7:30-16:30

מענה טלפוני, תיאום תורים

קבלת לקוחות פתיחת כרטיס וסגירתו

אישור הצעות מחיר מול הלקוח

תודעת שירות גבוהה

יחסי אנוש מעולים

היכרות עם עולם הרכב – יתרון

שליטה בהפעלת מחשב

אנגלית ברמה טובה

רישיון נהיגה בתוקף

מתאמת ומקשרת בין הלקוח למוסך.
ליווי הלקוח בכל השלבים  .
הסמכה מקצועית הכוללת השתלמויות מטעם היבואן.
עבודה על פי נהלי היצרן
משרה מלאה א' – ה'  7:45 עד 16:15, ג' 7:45-14:15 ימי שישי עד 12:00.

טיפול אישי בלקוחות, להוות גורם מקשר בין מרכז השירות לבין הלקוח בזמן הביקור במרכז השירות ולאחריו .

יצירת חווית שירות איכותית ללקוח והעלאת שביעות רצון הלקוחות.

חריצות ואכפתיות.

יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.

תנאים טובים למתאימים.

קבוצת מילניום שירותים ולוגיסטיקה מזמינה אותך להיות חלק מהמשפחה בתפקיד יועץ שירות במרכז השרות המורשה לרכבי מאזדה פורד באשקלון.

**משרה מלאה ויציבה לטווח ארוך**

איך יראה היום שלך?
מתן שרות ללקוחות המרכז.
פתיחת כרטיסי עבודה וסגירתם.
ליווי הרכב לאורך שהייתו במרכז השירות.
עדכון לקוחות וקבלת אישורים על פי הצורך.

שעות עבודה:
ראשון-חמישי- 07:50-16:30

שישי(חובה)-07:50-12:00
שעות נוספות על פי הצורך

חיוך -מוטיבציה-רצון להעניק שירות מכל הלב

ידע וניסיון קודם בענף הרכב- יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
חריצות ואכפתיות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

סגירת חשבוניות,זימון תורים,פתיחת כרטיסי עבודה

למרכז שירות מזדה\פורד פ"ת דרושה מתאמת שירות לקוחות ימי שישי לסרוגין.

יכולת תקשורת בנאישית 

עבודה בסביבה ממוחשבת 

לחצי משרה ,לא כולל ימי שישי דרושהמתאמת בק אופיס .התפקיד כולל :סקר שביעות רצון לקוחות,סגירת כרטיסים ,מעקב וסגירת חשבונות פתוחים.

שליטה מלאה במחשב,הבנה בתוכנת אקסל.שירותיות. המשרה מיועדת לכל המגזרים והמינים

יועצ/ת שרות לקליטת רכבים מלקוחות למרכז השרות

* ידע וניסיון בתחום שרות לקוחות.
* ידע והבנה בתחום הרכב – יתרון.
* ידע והבנה בסביבת אופיס ,מחשב.
* עבודה בימי שישי.

איש מכירות בתחום הדו גלגלי לסוכנות אופנועים BMW צפון.
אזור חיפה והקריות.
 

בעל נסיון במכירות אחרי שירות צבאי.

חובה רשיון לאופנוע

יועץ שירות בתחום הדו גלגלי לסוכנות BMW צפון.

נסיון בתחום הדו גלגלי.

בעל תודעת שירות ונסיון בתחום.

טלפון לבירורים 04-8401402.

 המשרה מיועדת לכל המגזרים\למרכז שירות אקספרס אדנים בבעלות חברת ממסי דרוש יועץ שירות.שישי לסרוגין.

שליטה ביישומי מחשב.יכולת התבטאות ויכולת לנהל מו"מ\נכונות למידה\\יכולת לעבוד בצוות.

למרכז שירות מזדה\פורד פ"ת דרושה מתאמת שירות לקוחות למשרת בק אופיס.תאום תורים\הכנת סקרי שירות לקוחות\סגירת חשבוניות\\גביה.המשרה מיועדת הן לכל המגזריםללא ימי שישי

שליטה ביישומי מחשב,יכולות התבטאות.שרותית.שליטה ביישומי אופיס.

יועץ שירות לקוחות 

יועץ שירות ומכירות  ללקוחות המוסך 

למרכז שירות מורשה של מאזדה ופורד בנתניה 
פקידת תביעות ביטוח ומנהלת תביעות אחריות 
 

טיפול בתיקים של תביעות ביטוח מול חברות הביטוח 
טיפול בתביעות אחריות רכב 
פקידת קבלה ומתאמת לקוחות 

יועץ שירות לקוחות 

רקע וניסיון בעולם הרכב 

הנדסאי מוסמך – יתרון משמעותי 

התפקיד כולל: קבלת לקוחות, פתיחת כרטיסי עבודה, מעקב וטיפול שוטף מול לקוחות.

משרה מלאה א’-ה’ 07:30-17:00 ימי ו’ 07:30-12:30 (לסירוגין-לאחר סיום חפיפה)

אחראי/ת, ראש גדול, רציני/ת ובעל/ת מוסר עבודה גבוה.
דרוש ניסיון בתחום הרכב או בתחום חברות הביטוח.
משרה לטווח ארוך.
מיועדת לנשים וגברים כאחד.