דרוש/ה מתאמ/ת שירות למרכז שירות באשדוד
קבוצת כלמוביל יבואנית הרכב המובילה בישראל המייבאת את יונדאי, מיצובישי, מרצדס וג’נסיס מזמינה אותך להיות חלק מהמשפחה ולהנות מתנאים יוצאי דופן!
ארוחות, אופציות קידום, ביטוח בריאות, תגמול מצטיינים /ות ואפילו מרצדס ליום החתונה!
מטרת התפקיד:
מתן מענה שירותי פרונטלי וטלפוני ללקוחות אשר מתקשרים ומגיעים למרכז השירות וטיפול שוטף באדמיניסטרציית המשרד.
תיאור התפקיד:
מתן מענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות מרכז השירות
גביית כספים ושחרור הלקוחות
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – תשאול מקצועי ושירותי + פתיחת כרטיס עבודה ממוחשב ותיאום ציפיות מקיף
ניהול קשר ישיר מול לקוח, ליווי הלקוח בנוגע לטיפולים ותיקונים, מתן מידע מקצועי ועדכון אודות מחירים
עבודה משרדית שוטפת מול ממשקים חיצוניים
ניסיון בעבודה אדמיניסטרטיבית – חובה
ניסיון בשירות – חובה
ניסיון בשירות פרונטלי – יתרון משמעותי
אנו נחזור אלייך בהקדם
